第41章（2 / 2）

“您并不清楚。”莫小慧摇了摇头，脸色越发的疲惫了，“这种事情按照条文，的确是酒店和保险公司的事情，可您要知道，如果是遇上了无赖，我们也完全没有办法，只能去当牛做马。”

“难不成让你去赔偿吗？”沈清芜有些不敢相信。

莫小慧摇了摇头，“那倒不至于，只是让我去陪同办理一些事情，比如说在医院的付款和实报实销的一些问题。”

“是怕投诉和差评？”况蓝笙的脸色闪过一丝不忍。

“对。”莫小慧的嘴角泛起一丝苦涩的笑意，“我们这个行业最害怕的不就是这个吗？一旦有投诉的产生，看评论的游客是不会去管到底是什么原因的，只会认为是我们公司的问题，那么以后会影响到我们公司的声誉。”

况蓝笙的余光看向了一旁的鹿鸣野，只见她有些心不在焉，况蓝笙想起刚刚鹿鸣野

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