第93章（2 / 2）

「看到退单的好像有点多啊，是不是有什么我们不知道的问题？」

原本充满治愈喵咪图片和吸猫快乐的评论区瞬间被一层担忧和质疑的薄雾笼罩。

“退单理由集中在安全性质疑和观望情绪，”苏晴语速很快，但清晰镇定，“评论区开始出现对我们生产模式和规模的疑虑。这在意料之中，行业信任危机下的连锁反应。”

她没有丝毫慌乱，反而像是进入了熟悉的危机处理状态。

“确实，消费者的恐慌需要被理解，但更需要被引导和安抚。伊莎贝拉，是时候执行我们制定的沟通策略了。”时婉的目光一直没有离开那一条条带着不安的评论。

“公开信必须立刻发布，重点要突出我们端到端的可控性与超越行业规定的质检标准，用事实和数据说话。”

伊莎贝拉在屏幕那头也点了点头，“你

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